1) Продукция должна быть приобретена у официальных дилеров Okami. Обязательно наличие чека или заполненного гарантийного талона.
2) Устройство не должно иметь следов физического воздействия, деформации и т.д.
3) Устройство не должно иметь следов воздействия влаги на внутренние узлы и агрегаты.
4) Гарантийный срок на аккумулятор составляет 3 месяца. Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с правилами использования аккумулятора в инструкции, которая идет в комплекте к роботу-пылесосу. Основное правило — не оставляйте робота разряженным надолго (например, на неделю и более), это приводит к уменьшению емкости батареи.
5) Перед включением техники внимательно изучите прилагаемую инструкцию, при несоблюдении условий эксплуатации право на гарантийный ремонт утрачивается.
6) В гарантийном ремонте может быть отказано, если установка или ремонт товара производились лицами, не имеющими соответствующих полномочий и квалификации.
7) Гарантийные обязательства не распространяются на комплектующие, расходные элементы и материалы (батареи, картриджи и т.п.), а также на ремонт или замену естественно изнашиваемых в процессе эксплуатации частей.
8) Упаковку товара необходимо сохранить в целостности на период гарантийного срока.